Descrizione
- Marca: Versace
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Le nostre politiche di reso
Questa pagina fornisce informazioni utili riguardo la politica di reso di FADboxs.
La politica resi di FADboxs ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l\'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 10 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile. Potrai verificare i casi in cui il recesso รจ escluso alla paginaย Diritto di recesso.
La politica resi di FADboxsn non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge e il tuoย Diritto di recesso.
Se restituisci l\'articolo in conformitร a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l\'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Tuttavia, se acquisti in qualitร di \"consumatore\" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro quattordici giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l\'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione relative alla modalitร di spedizione piรน economica offerta da FADboxsn, sostenute per ricevere il prodotto. Quando usi un\'etichetta pre-pagata, le eventuali spese di restituzione mostrate durante il processo di reso verranno dedotte dal tuo rimborso.
Per i resi nazionali, le eventuali spese di restituzione partono da EUR 4. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantitร , le dimensioni e il peso degli articoli. FADboxsn offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire. Quando crei un\'etichetta di reso attraverso il nostro Centro resi online, ti mostreremo sempre le spese di restituzione e le opzioni di restituzione disponibili. Gli articoli appartenenti alle Collezioni di The Drop (quindi realizzati su richiesta) che non sono danneggiati, difettosi o incorretti, non sono idonei per il reso gratuito. Trovi maggiori dettagliย qui.
Cliccaย quiย per maggiori informazioni sulle spese di spedizione.
Nota:ย Emetteremo un rimborso, per un prodotto spedito da FADboxsn, entro un massimo di 14 giorni e lo confermeremo con un\'e-mail automatica. Puoi visualizzare il rimborso sul tuo conto bancario o sull\'estratto conto della carta di credito, entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall\'emissione del rimborso. In alcune circostanze i tempi del rimborso potrebbero essere piรน lunghi. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di rimborso e sul tempo necessario per ricevere il rimborso, vai suย Rimborsiย o contatta ilย Servizio Clienti.
Per maggiori informazioni sull\'elaborazione e sulla tempistica dei rimborsi, visitaย Le nostre politiche di rimborso.
Per effettuare il reso in conformitร alla politica di FADboxsn, dovrai informarci entro i termini sopra indicati seguendo le istruzioni che troveraiย sulla paginaย Restituisci un articolo. Se desideri assistenza, potraiย contattarci. In alternativa, potrai anche utilizzareย questoย moduloย entro i termini sopra indicati.
Sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel Centro resi online senza ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data della creazione dell\'etichetta di reso. Le eventuali spese di restituzione degli articoli ad FADboxsn, mostrate durante il processo di reso, sono a tuo carico.
Nota:ย I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati comeย nuoviย devono essere restituiti integri, non usati, nรฉ danneggiati. Articoli acquistati comeย usatiย non devono presentare segni d\'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.
Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso (ad eccezione di prodotti difettosi):
Articoli Marketplace
I venditori terzi Marketplace offrono politiche di reso conformi a quelle di FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la politica di reso applicata dalla pagina del venditore.
Le spese di restituzione di articoli acquistati da un venditore terzo sono solitamente a carico del cliente. Tuttavia, se restituisci un articolo ai sensi dellaย Garanzia Legale, il venditore dovrร rimborsarti anche le spese di restituzione del bene.
Per maggiori informazioni, consulta la paginaย Resi e rimborsi per articoli Marketplace
Nota:ย per assicurarti che il reso vada a buon fine, ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna per restituire articoli di valore superiore a EUR 75.00. Se non utilizzi un metodo di spedizione tracciabile e il venditore non riceve il reso, o se rifiuti la consegna del pacco, potremmo non essere in grado di accettare un reclamo ai sensi dellaย Garanzia dalla A alla Zย in caso di mancato rimborso da parte del venditore.
Resi errati
Assicurati di includere l\'articolo corretto e completo quando fai un reso. Per ricevere un rimborso, รจ necessario restituire l\'articolo corretto.
Se hai inviato per errore l\'articolo sbagliato ad FADboxsn,ย contatta il Servizio Clientiย quanto prima. FADboxsn non puรฒ garantire che il tuo articolo venga trovato e restituito e non prevede alcun risarcimento per gli articoli inviati per errore.
FADboxsn Kindle e contenuti digitali
Per informazioni riguardo le politiche di reso specifiche per Kindle o per articoli digitali, visita la nostra pagina di aiutoย Le politiche di Reso Kindle.
Resi Autorip
Quando acquisti un album per cui รจ disponibile AutoRip, la versione MP3 dell\'album viene aggiunta senza costi aggiuntivi alla tua libreria di FADboxsn Cloud Player e sarร disponibile sul tuo computer PC, Mac o altro dispositivo collegato.
Se annulli l\'ordine o restituisci un album AutoRip dopo aver effettuato il download di una qualsiasi delle tracce dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player (compresi i download effettuati con la funzione di download automatico da te attivata), ciรฒ comporterร l\'acquisto della versione MP3 dell\'intero album dallโMP3 Store di FADboxsn. Il corrispondente importo dovuto per la versione MP3 dell\'album sarร addebitato sulla tua carta di credito (o altro metodo di pagamento) al momento della cancellazione dell\'ordine o della restituzione dell\'articolo (il prezzo cosรฌ addebitato non รจ rimborsabile e potrebbe essere superiore a quello della versione fisica dellโalbum che hai restituito o di cui hai cancellato l\'ordine).
Se cancelli il tuo ordine o restituisci l\'album e non effettui il download di alcuna traccia dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player, le tracce saranno eliminate da tale libreria e nessun costo ti sarร addebitato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina d\'aiutoย FADboxsn Autorip: Condizioni Generali d\'Uso.
Articoli FADboxsn Global Store
La maggior parte degli articoli di FADboxsn Global Store puรฒ essere restituita entro 30 giorni dalla ricezione. Utilizza il Centro Resi On-line. Possono essere necessari fino a 15-25 giorni prima che un articolo raggiunga il centro di distribuzione, ulteriori 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione per l\'elaborazione del rimborso e 3-5 giorni lavorativi affinchรฉ l\'importo del rimborso sia visibile sul tuo account. Per articoli errati, difettosi o danneggiati, una volta elaborato il reso ti verranno rimborsate le spese di consegna originali nonchรฉ il deposito dei costi di importazione per gli articoli restituiti.
Per la maggior parte degli articoli FADboxsn Global Store, ti verrร fornita un\'etichetta di reso DHL prepagata, che ti consentirร di restituire l\'articolo presso qualsiasi punto di consegna DHL situato in Italia, Francia o Spagna. Puoi trovare il luogo di consegna DHL a te piรน comodo utilizzando il seguente link:ย DHL.
Tuttavia, tieni presente che non tutti gli articoli sono idonei per la restituzione presso un punto di ritiro DHL e l\'etichetta di reso potrebbe richiedere la restituzione dell\'articolo a tue spese. FADboxsn rimborserร automaticamente fino a 15 EUR per le spese postali sostenute per i resi (per gli articoli venduti da FADboxsn UK). Se le spese di restituzione superano l\'importo del rimborso automatico ricevuto, conserva una copia della ricevuta delle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni sui resi consulta le Informazioni sulle nostre politiche dei resi. Per ulteriori informazioni su FADboxsn Global Store, consulta iย Termini e condizioni di FADboxsn Global Store.
Nota:ย Dopo aver richiesto un ritiro tramite il Centro Resi Online, รจ necessario attendere 30 minuti prima di programmare il ritiro tramite il sito Web DHL Express.
I prodotti venduti dagli artigiani sono coperti dalla Garanzia dalla A alla Z di FADboxsn. Fanno eccezione i prodotti appositamente personalizzati. Per ulteriori informazioni puoi fare riferimento alla sezione successiva (\"Prodotti personalizzati\").
Prodotti personalizzati
Ti ricordiamo che agli articoli fatti su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta (ad esempio con iscrizioni, disegni, incisioni, timbri, stampe, ricami o intagli) si applicano le seguenti politiche:
Nota:ย Per i prodotti della selezione Handmade, la confezione del prodotto (ad esempio la scatola) e, se applicabile, i certificati di autenticitร , la classificazione e/o valutazione del prodotto, devono essere restituiti con l\'articolo originale per aver diritto a un rimborso o a una sostituzione.
Luxury Stores
Le seguenti informazioni si applicano a tutti i prodottiย Luxury Storesย idonei al reso e i resi che non rispettano queste linee guida potrebbero essere rifiutati.
Gli ordini Luxury Stores possono essere acquistati su FADboxsn.co.uk, FADboxsn.de, FADboxsn.fr, FADboxsn.it o FADboxsn.es e possono essere spediti e restituiti solo da clienti residenti in Regno Unito, Germania, Francia, Italia e Spagna in questo momento.
I prodotti di Luxury Stores devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzati e non alterati. Ciรฒ include eventuali etichette allegate (etichette dei prodotti e etichette di sicurezza) e, se del caso, sigilli igienici. Anche l\'imballaggio e la documentazione del prodotto deve essere restituita con i prodotti Luxury Stores. Per la documentazione del prodotto, questo include eventuali certificati di autenticitร , schede di garanzia.
Gli articoli devono essere restituiti utilizzando l\'etichetta di reso che forniamo. Se non viene fornita un\'etichetta di reso, contatta il team del Servizio Clienti di Luxury Stores all\'indirizzo luxurystores@FADboxsn.it.
In caso di dubbi sull\'autenticitร o sulle condizioni del reso, potremmo fornire una finestra di elaborazione del reso piรน lunga da valutare con il titolare del marchio e ciรฒ potrebbe influire sui tempi di qualsiasi rimborso applicabile.
Resi di articoli a motore alimentati con benzina o carburante
Per via della loro particolare natura, gli articoli a motore alimentati con combustibile o carburante, come tosaerba o motoseghe, richiedono un processo di reso speciale gestito dal nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburante.
Per restituire o richiedere la riparazione del tuo articolo, cliccaย quiย e inserisci i tuoi dati per organizzare un reso ad FADboxsn o una riparazione. Il nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburanteย si occuperร del ritiro e dell\'ulteriore gestione del reso o del reclamo relativo allโarticolo.
Sul sito del corriere dovrai inserire il numero dellโordine FADboxsn, l\'ASIN dellโarticolo che intendi restituire (che puoi trovare nella pagina del prodotto sotto \"Ulteriori informazioni\") e la data di consegna dell\'articolo da parte di FADboxsn.
Qualora dovessi richiedere una sostituzione o un rimborso, questi verrano predisposti una volta che avremo elaborato il reso.
Prima del ritiro, assicurati di rimuovere dall\'articolo eventuale carburante residuo o altri liquidi, ad esempio olio.
Tieni presente che: queste informazioni si applicano solo agli articoli venduti direttamente da FADboxsn.it e a quelli dei venditori che si avvalgono diย Logistica di FADboxsn. Per le richieste di assistenza relative agli articoli acquistati tramite il Marketplace FADboxsn.it e spediti da un venditore terzo,ย contatta direttamente il venditore.
Risoluzione di problemi con articoli difettosi dopo 30 giorni dalla consegna
Se i tuoi articoli manifestano malfunzionamenti e il periodo entro il quale รจ possibile effettuare la restituzione รจ giร trascorso, FADboxsn puรฒ fornirti assistenza diretta sul prodotto oppure darti la possibilitร di inviare l\'articolo in riparazione presso un centro di riparazione autorizzato FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la pagina d\'aiuto dedicata al servizioย cliccandoย qui.
Se la riparazione non รจ possibile ti invieremo una sostituzione e se la sostituzione non รจ disponibile emetteremo un rimborso. La riparazione รจ disponibile solo per gli articoli idonei venduti da FADboxsn.it o FADboxsn Warehouse.
FADboxsn non accetta un reso dopo 30 giorni per prodotti di consumo (ad es. Batterie, inchiostro, lampadine, ecc.) o se il difetto รจ dovuto a danni accidentali, danni intenzionali, causati da fattori esterni o usura generale.
Rimozione dei dati personali
Quando restituisci un prodotto per qualsiasi ragione, devi restituirlo nelle medesime condizioni in cui l\'hai ricevuto da FADboxsn. A tal proposito, devi eliminare, rimuovere e cancellare interamente ogni dato personale che riguarda te e/o terzi potenzialmente presente nello stesso prodotto, e dovrai scollegare ogni account eventualmente connesso al prodotto. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione di dati personali che potrebbe avvenire qualora tu non rispettassi quanto sopra indicato. Dovrai rimuovere dal prodotto restituito e dall\'imballaggio contenente il prodotto restituito qualsiasi oggetto non pertinente al prodotto come inizialmente ricevuto da parte di FADboxsn. FADboxsn non sarร responsabile per gli oggetti da te erroneamente lasciati nel prodotto o all\'interno dell\'imballaggio contenente il prodotto restituito. Concordi e accetti che il prodotto restituito diventa proprietร di FADboxsn, e che FADboxsn ha il diritto di vendere il medesimo prodotto a terzi, ad esclusiva discrezione di FADboxsn.
Altri prodotti particolari
FADboxsn puรฒ vendere determinati prodotti in imballaggi non sigillati (ad esempio, per HTC e Huawei), perchรจ li riceviamo cosรฌ. Quando restituisci questi prodotti ad FADboxsn, li dovrai spedire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, senza apporre alcun sigillo, altrimenti potrai essere ritenuto responsabile per violazioni di dati personali o per altre conseguenze negative.
Le nostre politiche di reso
Questa pagina fornisce informazioni utili riguardo la politica di reso di FADboxs.
La politica resi di FADboxs ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l\'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 10 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile. Potrai verificare i casi in cui il recesso รจ escluso alla paginaย Diritto di recesso.
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Per i resi nazionali, le eventuali spese di restituzione partono da EUR 4. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantitร , le dimensioni e il peso degli articoli. FADboxsn offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire. Quando crei un\'etichetta di reso attraverso il nostro Centro resi online, ti mostreremo sempre le spese di restituzione e le opzioni di restituzione disponibili. Gli articoli appartenenti alle Collezioni di The Drop (quindi realizzati su richiesta) che non sono danneggiati, difettosi o incorretti, non sono idonei per il reso gratuito. Trovi maggiori dettagliย qui.
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Nota:ย Emetteremo un rimborso, per un prodotto spedito da FADboxsn, entro un massimo di 14 giorni e lo confermeremo con un\'e-mail automatica. Puoi visualizzare il rimborso sul tuo conto bancario o sull\'estratto conto della carta di credito, entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall\'emissione del rimborso. In alcune circostanze i tempi del rimborso potrebbero essere piรน lunghi. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di rimborso e sul tempo necessario per ricevere il rimborso, vai suย Rimborsiย o contatta ilย Servizio Clienti.
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Sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel Centro resi online senza ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data della creazione dell\'etichetta di reso. Le eventuali spese di restituzione degli articoli ad FADboxsn, mostrate durante il processo di reso, sono a tuo carico.
Nota:ย I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati comeย nuoviย devono essere restituiti integri, non usati, nรฉ danneggiati. Articoli acquistati comeย usatiย non devono presentare segni d\'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.
Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso (ad eccezione di prodotti difettosi):
Articoli Marketplace
I venditori terzi Marketplace offrono politiche di reso conformi a quelle di FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la politica di reso applicata dalla pagina del venditore.
Le spese di restituzione di articoli acquistati da un venditore terzo sono solitamente a carico del cliente. Tuttavia, se restituisci un articolo ai sensi dellaย Garanzia Legale, il venditore dovrร rimborsarti anche le spese di restituzione del bene.
Per maggiori informazioni, consulta la paginaย Resi e rimborsi per articoli Marketplace
Nota:ย per assicurarti che il reso vada a buon fine, ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna per restituire articoli di valore superiore a EUR 75.00. Se non utilizzi un metodo di spedizione tracciabile e il venditore non riceve il reso, o se rifiuti la consegna del pacco, potremmo non essere in grado di accettare un reclamo ai sensi dellaย Garanzia dalla A alla Zย in caso di mancato rimborso da parte del venditore.
Resi errati
Assicurati di includere l\'articolo corretto e completo quando fai un reso. Per ricevere un rimborso, รจ necessario restituire l\'articolo corretto.
Se hai inviato per errore l\'articolo sbagliato ad FADboxsn,ย contatta il Servizio Clientiย quanto prima. FADboxsn non puรฒ garantire che il tuo articolo venga trovato e restituito e non prevede alcun risarcimento per gli articoli inviati per errore.
FADboxsn Kindle e contenuti digitali
Per informazioni riguardo le politiche di reso specifiche per Kindle o per articoli digitali, visita la nostra pagina di aiutoย Le politiche di Reso Kindle.
Resi Autorip
Quando acquisti un album per cui รจ disponibile AutoRip, la versione MP3 dell\'album viene aggiunta senza costi aggiuntivi alla tua libreria di FADboxsn Cloud Player e sarร disponibile sul tuo computer PC, Mac o altro dispositivo collegato.
Se annulli l\'ordine o restituisci un album AutoRip dopo aver effettuato il download di una qualsiasi delle tracce dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player (compresi i download effettuati con la funzione di download automatico da te attivata), ciรฒ comporterร l\'acquisto della versione MP3 dell\'intero album dallโMP3 Store di FADboxsn. Il corrispondente importo dovuto per la versione MP3 dell\'album sarร addebitato sulla tua carta di credito (o altro metodo di pagamento) al momento della cancellazione dell\'ordine o della restituzione dell\'articolo (il prezzo cosรฌ addebitato non รจ rimborsabile e potrebbe essere superiore a quello della versione fisica dellโalbum che hai restituito o di cui hai cancellato l\'ordine).
Se cancelli il tuo ordine o restituisci l\'album e non effettui il download di alcuna traccia dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player, le tracce saranno eliminate da tale libreria e nessun costo ti sarร addebitato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina d\'aiutoย FADboxsn Autorip: Condizioni Generali d\'Uso.
Articoli FADboxsn Global Store
La maggior parte degli articoli di FADboxsn Global Store puรฒ essere restituita entro 30 giorni dalla ricezione. Utilizza il Centro Resi On-line. Possono essere necessari fino a 15-25 giorni prima che un articolo raggiunga il centro di distribuzione, ulteriori 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione per l\'elaborazione del rimborso e 3-5 giorni lavorativi affinchรฉ l\'importo del rimborso sia visibile sul tuo account. Per articoli errati, difettosi o danneggiati, una volta elaborato il reso ti verranno rimborsate le spese di consegna originali nonchรฉ il deposito dei costi di importazione per gli articoli restituiti.
Per la maggior parte degli articoli FADboxsn Global Store, ti verrร fornita un\'etichetta di reso DHL prepagata, che ti consentirร di restituire l\'articolo presso qualsiasi punto di consegna DHL situato in Italia, Francia o Spagna. Puoi trovare il luogo di consegna DHL a te piรน comodo utilizzando il seguente link:ย DHL.
Tuttavia, tieni presente che non tutti gli articoli sono idonei per la restituzione presso un punto di ritiro DHL e l\'etichetta di reso potrebbe richiedere la restituzione dell\'articolo a tue spese. FADboxsn rimborserร automaticamente fino a 15 EUR per le spese postali sostenute per i resi (per gli articoli venduti da FADboxsn UK). Se le spese di restituzione superano l\'importo del rimborso automatico ricevuto, conserva una copia della ricevuta delle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni sui resi consulta le Informazioni sulle nostre politiche dei resi. Per ulteriori informazioni su FADboxsn Global Store, consulta iย Termini e condizioni di FADboxsn Global Store.
Nota:ย Dopo aver richiesto un ritiro tramite il Centro Resi Online, รจ necessario attendere 30 minuti prima di programmare il ritiro tramite il sito Web DHL Express.
I prodotti venduti dagli artigiani sono coperti dalla Garanzia dalla A alla Z di FADboxsn. Fanno eccezione i prodotti appositamente personalizzati. Per ulteriori informazioni puoi fare riferimento alla sezione successiva (\"Prodotti personalizzati\").
Prodotti personalizzati
Ti ricordiamo che agli articoli fatti su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta (ad esempio con iscrizioni, disegni, incisioni, timbri, stampe, ricami o intagli) si applicano le seguenti politiche:
Nota:ย Per i prodotti della selezione Handmade, la confezione del prodotto (ad esempio la scatola) e, se applicabile, i certificati di autenticitร , la classificazione e/o valutazione del prodotto, devono essere restituiti con l\'articolo originale per aver diritto a un rimborso o a una sostituzione.
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Le seguenti informazioni si applicano a tutti i prodottiย Luxury Storesย idonei al reso e i resi che non rispettano queste linee guida potrebbero essere rifiutati.
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I prodotti di Luxury Stores devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzati e non alterati. Ciรฒ include eventuali etichette allegate (etichette dei prodotti e etichette di sicurezza) e, se del caso, sigilli igienici. Anche l\'imballaggio e la documentazione del prodotto deve essere restituita con i prodotti Luxury Stores. Per la documentazione del prodotto, questo include eventuali certificati di autenticitร , schede di garanzia.
Gli articoli devono essere restituiti utilizzando l\'etichetta di reso che forniamo. Se non viene fornita un\'etichetta di reso, contatta il team del Servizio Clienti di Luxury Stores all\'indirizzo luxurystores@FADboxsn.it.
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Resi di articoli a motore alimentati con benzina o carburante
Per via della loro particolare natura, gli articoli a motore alimentati con combustibile o carburante, come tosaerba o motoseghe, richiedono un processo di reso speciale gestito dal nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburante.
Per restituire o richiedere la riparazione del tuo articolo, cliccaย quiย e inserisci i tuoi dati per organizzare un reso ad FADboxsn o una riparazione. Il nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburanteย si occuperร del ritiro e dell\'ulteriore gestione del reso o del reclamo relativo allโarticolo.
Sul sito del corriere dovrai inserire il numero dellโordine FADboxsn, l\'ASIN dellโarticolo che intendi restituire (che puoi trovare nella pagina del prodotto sotto \"Ulteriori informazioni\") e la data di consegna dell\'articolo da parte di FADboxsn.
Qualora dovessi richiedere una sostituzione o un rimborso, questi verrano predisposti una volta che avremo elaborato il reso.
Prima del ritiro, assicurati di rimuovere dall\'articolo eventuale carburante residuo o altri liquidi, ad esempio olio.
Tieni presente che: queste informazioni si applicano solo agli articoli venduti direttamente da FADboxsn.it e a quelli dei venditori che si avvalgono diย Logistica di FADboxsn. Per le richieste di assistenza relative agli articoli acquistati tramite il Marketplace FADboxsn.it e spediti da un venditore terzo,ย contatta direttamente il venditore.
Risoluzione di problemi con articoli difettosi dopo 30 giorni dalla consegna
Se i tuoi articoli manifestano malfunzionamenti e il periodo entro il quale รจ possibile effettuare la restituzione รจ giร trascorso, FADboxsn puรฒ fornirti assistenza diretta sul prodotto oppure darti la possibilitร di inviare l\'articolo in riparazione presso un centro di riparazione autorizzato FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la pagina d\'aiuto dedicata al servizioย cliccandoย qui.
Se la riparazione non รจ possibile ti invieremo una sostituzione e se la sostituzione non รจ disponibile emetteremo un rimborso. La riparazione รจ disponibile solo per gli articoli idonei venduti da FADboxsn.it o FADboxsn Warehouse.
FADboxsn non accetta un reso dopo 30 giorni per prodotti di consumo (ad es. Batterie, inchiostro, lampadine, ecc.) o se il difetto รจ dovuto a danni accidentali, danni intenzionali, causati da fattori esterni o usura generale.
Rimozione dei dati personali
Quando restituisci un prodotto per qualsiasi ragione, devi restituirlo nelle medesime condizioni in cui l\'hai ricevuto da FADboxsn. A tal proposito, devi eliminare, rimuovere e cancellare interamente ogni dato personale che riguarda te e/o terzi potenzialmente presente nello stesso prodotto, e dovrai scollegare ogni account eventualmente connesso al prodotto. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione di dati personali che potrebbe avvenire qualora tu non rispettassi quanto sopra indicato. Dovrai rimuovere dal prodotto restituito e dall\'imballaggio contenente il prodotto restituito qualsiasi oggetto non pertinente al prodotto come inizialmente ricevuto da parte di FADboxsn. FADboxsn non sarร responsabile per gli oggetti da te erroneamente lasciati nel prodotto o all\'interno dell\'imballaggio contenente il prodotto restituito. Concordi e accetti che il prodotto restituito diventa proprietร di FADboxsn, e che FADboxsn ha il diritto di vendere il medesimo prodotto a terzi, ad esclusiva discrezione di FADboxsn.
Altri prodotti particolari
FADboxsn puรฒ vendere determinati prodotti in imballaggi non sigillati (ad esempio, per HTC e Huawei), perchรจ li riceviamo cosรฌ. Quando restituisci questi prodotti ad FADboxsn, li dovrai spedire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, senza apporre alcun sigillo, altrimenti potrai essere ritenuto responsabile per violazioni di dati personali o per altre conseguenze negative.
Le nostre politiche di reso
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La politica resi di FADboxs ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l\'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 10 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile. Potrai verificare i casi in cui il recesso รจ escluso alla paginaย Diritto di recesso.
La politica resi di FADboxsn non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge e il tuoย Diritto di recesso.
Se restituisci l\'articolo in conformitร a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l\'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Tuttavia, se acquisti in qualitร di \"consumatore\" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro quattordici giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l\'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione relative alla modalitร di spedizione piรน economica offerta da FADboxsn, sostenute per ricevere il prodotto. Quando usi un\'etichetta pre-pagata, le eventuali spese di restituzione mostrate durante il processo di reso verranno dedotte dal tuo rimborso.
Per i resi nazionali, le eventuali spese di restituzione partono da EUR 4. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantitร , le dimensioni e il peso degli articoli. FADboxsn offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire. Quando crei un\'etichetta di reso attraverso il nostro Centro resi online, ti mostreremo sempre le spese di restituzione e le opzioni di restituzione disponibili. Gli articoli appartenenti alle Collezioni di The Drop (quindi realizzati su richiesta) che non sono danneggiati, difettosi o incorretti, non sono idonei per il reso gratuito. Trovi maggiori dettagliย qui.
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Sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel Centro resi online senza ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data della creazione dell\'etichetta di reso. Le eventuali spese di restituzione degli articoli ad FADboxsn, mostrate durante il processo di reso, sono a tuo carico.
Nota:ย I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati comeย nuoviย devono essere restituiti integri, non usati, nรฉ danneggiati. Articoli acquistati comeย usatiย non devono presentare segni d\'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.
Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso (ad eccezione di prodotti difettosi):
Articoli Marketplace
I venditori terzi Marketplace offrono politiche di reso conformi a quelle di FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la politica di reso applicata dalla pagina del venditore.
Le spese di restituzione di articoli acquistati da un venditore terzo sono solitamente a carico del cliente. Tuttavia, se restituisci un articolo ai sensi dellaย Garanzia Legale, il venditore dovrร rimborsarti anche le spese di restituzione del bene.
Per maggiori informazioni, consulta la paginaย Resi e rimborsi per articoli Marketplace
Nota:ย per assicurarti che il reso vada a buon fine, ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna per restituire articoli di valore superiore a EUR 75.00. Se non utilizzi un metodo di spedizione tracciabile e il venditore non riceve il reso, o se rifiuti la consegna del pacco, potremmo non essere in grado di accettare un reclamo ai sensi dellaย Garanzia dalla A alla Zย in caso di mancato rimborso da parte del venditore.
Resi errati
Assicurati di includere l\'articolo corretto e completo quando fai un reso. Per ricevere un rimborso, รจ necessario restituire l\'articolo corretto.
Se hai inviato per errore l\'articolo sbagliato ad FADboxsn,ย contatta il Servizio Clientiย quanto prima. FADboxsn non puรฒ garantire che il tuo articolo venga trovato e restituito e non prevede alcun risarcimento per gli articoli inviati per errore.
FADboxsn Kindle e contenuti digitali
Per informazioni riguardo le politiche di reso specifiche per Kindle o per articoli digitali, visita la nostra pagina di aiutoย Le politiche di Reso Kindle.
Resi Autorip
Quando acquisti un album per cui รจ disponibile AutoRip, la versione MP3 dell\'album viene aggiunta senza costi aggiuntivi alla tua libreria di FADboxsn Cloud Player e sarร disponibile sul tuo computer PC, Mac o altro dispositivo collegato.
Se annulli l\'ordine o restituisci un album AutoRip dopo aver effettuato il download di una qualsiasi delle tracce dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player (compresi i download effettuati con la funzione di download automatico da te attivata), ciรฒ comporterร l\'acquisto della versione MP3 dell\'intero album dallโMP3 Store di FADboxsn. Il corrispondente importo dovuto per la versione MP3 dell\'album sarร addebitato sulla tua carta di credito (o altro metodo di pagamento) al momento della cancellazione dell\'ordine o della restituzione dell\'articolo (il prezzo cosรฌ addebitato non รจ rimborsabile e potrebbe essere superiore a quello della versione fisica dellโalbum che hai restituito o di cui hai cancellato l\'ordine).
Se cancelli il tuo ordine o restituisci l\'album e non effettui il download di alcuna traccia dell\'album in versione MP3 dalla tua libreria Cloud Player, le tracce saranno eliminate da tale libreria e nessun costo ti sarร addebitato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina d\'aiutoย FADboxsn Autorip: Condizioni Generali d\'Uso.
Articoli FADboxsn Global Store
La maggior parte degli articoli di FADboxsn Global Store puรฒ essere restituita entro 30 giorni dalla ricezione. Utilizza il Centro Resi On-line. Possono essere necessari fino a 15-25 giorni prima che un articolo raggiunga il centro di distribuzione, ulteriori 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione per l\'elaborazione del rimborso e 3-5 giorni lavorativi affinchรฉ l\'importo del rimborso sia visibile sul tuo account. Per articoli errati, difettosi o danneggiati, una volta elaborato il reso ti verranno rimborsate le spese di consegna originali nonchรฉ il deposito dei costi di importazione per gli articoli restituiti.
Per la maggior parte degli articoli FADboxsn Global Store, ti verrร fornita un\'etichetta di reso DHL prepagata, che ti consentirร di restituire l\'articolo presso qualsiasi punto di consegna DHL situato in Italia, Francia o Spagna. Puoi trovare il luogo di consegna DHL a te piรน comodo utilizzando il seguente link:ย DHL.
Tuttavia, tieni presente che non tutti gli articoli sono idonei per la restituzione presso un punto di ritiro DHL e l\'etichetta di reso potrebbe richiedere la restituzione dell\'articolo a tue spese. FADboxsn rimborserร automaticamente fino a 15 EUR per le spese postali sostenute per i resi (per gli articoli venduti da FADboxsn UK). Se le spese di restituzione superano l\'importo del rimborso automatico ricevuto, conserva una copia della ricevuta delle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni sui resi consulta le Informazioni sulle nostre politiche dei resi. Per ulteriori informazioni su FADboxsn Global Store, consulta iย Termini e condizioni di FADboxsn Global Store.
Nota:ย Dopo aver richiesto un ritiro tramite il Centro Resi Online, รจ necessario attendere 30 minuti prima di programmare il ritiro tramite il sito Web DHL Express.
I prodotti venduti dagli artigiani sono coperti dalla Garanzia dalla A alla Z di FADboxsn. Fanno eccezione i prodotti appositamente personalizzati. Per ulteriori informazioni puoi fare riferimento alla sezione successiva (\"Prodotti personalizzati\").
Prodotti personalizzati
Ti ricordiamo che agli articoli fatti su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta (ad esempio con iscrizioni, disegni, incisioni, timbri, stampe, ricami o intagli) si applicano le seguenti politiche:
Nota:ย Per i prodotti della selezione Handmade, la confezione del prodotto (ad esempio la scatola) e, se applicabile, i certificati di autenticitร , la classificazione e/o valutazione del prodotto, devono essere restituiti con l\'articolo originale per aver diritto a un rimborso o a una sostituzione.
Luxury Stores
Le seguenti informazioni si applicano a tutti i prodottiย Luxury Storesย idonei al reso e i resi che non rispettano queste linee guida potrebbero essere rifiutati.
Gli ordini Luxury Stores possono essere acquistati su FADboxsn.co.uk, FADboxsn.de, FADboxsn.fr, FADboxsn.it o FADboxsn.es e possono essere spediti e restituiti solo da clienti residenti in Regno Unito, Germania, Francia, Italia e Spagna in questo momento.
I prodotti di Luxury Stores devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzati e non alterati. Ciรฒ include eventuali etichette allegate (etichette dei prodotti e etichette di sicurezza) e, se del caso, sigilli igienici. Anche l\'imballaggio e la documentazione del prodotto deve essere restituita con i prodotti Luxury Stores. Per la documentazione del prodotto, questo include eventuali certificati di autenticitร , schede di garanzia.
Gli articoli devono essere restituiti utilizzando l\'etichetta di reso che forniamo. Se non viene fornita un\'etichetta di reso, contatta il team del Servizio Clienti di Luxury Stores all\'indirizzo luxurystores@FADboxsn.it.
In caso di dubbi sull\'autenticitร o sulle condizioni del reso, potremmo fornire una finestra di elaborazione del reso piรน lunga da valutare con il titolare del marchio e ciรฒ potrebbe influire sui tempi di qualsiasi rimborso applicabile.
Resi di articoli a motore alimentati con benzina o carburante
Per via della loro particolare natura, gli articoli a motore alimentati con combustibile o carburante, come tosaerba o motoseghe, richiedono un processo di reso speciale gestito dal nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburante.
Per restituire o richiedere la riparazione del tuo articolo, cliccaย quiย e inserisci i tuoi dati per organizzare un reso ad FADboxsn o una riparazione. Il nostroย Servizio di riparazione per articoli a motore alimentati con combustibile o carburanteย si occuperร del ritiro e dell\'ulteriore gestione del reso o del reclamo relativo allโarticolo.
Sul sito del corriere dovrai inserire il numero dellโordine FADboxsn, l\'ASIN dellโarticolo che intendi restituire (che puoi trovare nella pagina del prodotto sotto \"Ulteriori informazioni\") e la data di consegna dell\'articolo da parte di FADboxsn.
Qualora dovessi richiedere una sostituzione o un rimborso, questi verrano predisposti una volta che avremo elaborato il reso.
Prima del ritiro, assicurati di rimuovere dall\'articolo eventuale carburante residuo o altri liquidi, ad esempio olio.
Tieni presente che: queste informazioni si applicano solo agli articoli venduti direttamente da FADboxsn.it e a quelli dei venditori che si avvalgono diย Logistica di FADboxsn. Per le richieste di assistenza relative agli articoli acquistati tramite il Marketplace FADboxsn.it e spediti da un venditore terzo,ย contatta direttamente il venditore.
Risoluzione di problemi con articoli difettosi dopo 30 giorni dalla consegna
Se i tuoi articoli manifestano malfunzionamenti e il periodo entro il quale รจ possibile effettuare la restituzione รจ giร trascorso, FADboxsn puรฒ fornirti assistenza diretta sul prodotto oppure darti la possibilitร di inviare l\'articolo in riparazione presso un centro di riparazione autorizzato FADboxsn. Per maggiori informazioni consulta la pagina d\'aiuto dedicata al servizioย cliccandoย qui.
Se la riparazione non รจ possibile ti invieremo una sostituzione e se la sostituzione non รจ disponibile emetteremo un rimborso. La riparazione รจ disponibile solo per gli articoli idonei venduti da FADboxsn.it o FADboxsn Warehouse.
FADboxsn non accetta un reso dopo 30 giorni per prodotti di consumo (ad es. Batterie, inchiostro, lampadine, ecc.) o se il difetto รจ dovuto a danni accidentali, danni intenzionali, causati da fattori esterni o usura generale.
Rimozione dei dati personali
Quando restituisci un prodotto per qualsiasi ragione, devi restituirlo nelle medesime condizioni in cui l\'hai ricevuto da FADboxsn. A tal proposito, devi eliminare, rimuovere e cancellare interamente ogni dato personale che riguarda te e/o terzi potenzialmente presente nello stesso prodotto, e dovrai scollegare ogni account eventualmente connesso al prodotto. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione di dati personali che potrebbe avvenire qualora tu non rispettassi quanto sopra indicato. Dovrai rimuovere dal prodotto restituito e dall\'imballaggio contenente il prodotto restituito qualsiasi oggetto non pertinente al prodotto come inizialmente ricevuto da parte di FADboxsn. FADboxsn non sarร responsabile per gli oggetti da te erroneamente lasciati nel prodotto o all\'interno dell\'imballaggio contenente il prodotto restituito. Concordi e accetti che il prodotto restituito diventa proprietร di FADboxsn, e che FADboxsn ha il diritto di vendere il medesimo prodotto a terzi, ad esclusiva discrezione di FADboxsn.
Altri prodotti particolari
FADboxsn puรฒ vendere determinati prodotti in imballaggi non sigillati (ad esempio, per HTC e Huawei), perchรจ li riceviamo cosรฌ. Quando restituisci questi prodotti ad FADboxsn, li dovrai spedire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, senza apporre alcun sigillo, altrimenti potrai essere ritenuto responsabile per violazioni di dati personali o per altre conseguenze negative.
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